Om du har köpt ett medlemskap och ännu inte har använt det för att göra en beställning och få gratis leverans, kan du kontakta kundtjänst och begära full återbetalning av din medlemsavgift.

Om du har gjort minst en beställning med gratis leverans som Plus -medlem är din återbetalning beroende:

• Om du begärde Plus -avbokning och sedan har sparat mer i leveranskostnader än priset på din Plus -medlemsavgift, är du inte berättigad till återbetalning av din medlemsavgift

I alla andra fall:

• Om du begärde avbokning av Plus inom 14 dagar efter köpet av Plus, kommer du att få en återbetalning för din medlemsavgift minus de totala leveranskostnaderna du har sparat med Plus under den tidsperioden
• Om du begärde Plus -avbokning mer än 14 dagar efter att du köpt Plus är du inte längre berättigad till återbetalning. Vi kan fortfarande avbryta Plus åt dig, men eftersom det inte är en prenumeration finns det lite att förlora på att behålla det på ditt konto. Det kommer fortfarande att ge dig gratis leverans om du gör en annan beställning under ditt medlemsfönster