Detta kan bero på att uppladdningen av dina bilder inte slutförts och att du därför inte kan lägga beställningen i appen. För att säkerställa att dina bilder laddas upp till vår tjänst, följ dessa steg:
- Se till att vara ansluten till ett stabilt WiFi-nätverk.
- Kontrollera att du har den senaste versionen av appen installerad. Du kan bekräfta detta genom att besöka Apple Store eller Google Play-butiken och se om du har den senaste versionen.
- Logga ut och logga in igen.
- Tvångsavsluta appen och öppnade den sedan igen.
- Öppna appen och lämna den öppen, företrädesvis över natten (lämna eller stäng inte appen).
Om dessa steg inte löste problemet, skicka oss ett mejl på info@optimalprint.com så kommer vi försöka hjälpa dig.
