Se suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue, mas você ainda não o recebeu:

• Verifique o endereço de entrega em sua conta em Seus endereços (também mostrado no seu email de confirmação de entrega)
• Procure uma nota de entrega tentada deixada por sua operadora
• Veja se outra pessoa aceitou a entrega em seu nome (familiares, vizinhos, colegas etc.)
• Alguns pacotes viajam através de várias transportadoras; verifique sua caixa de correio ou onde quer que você receba mais

Se você ainda não conseguir localizar seu pedido e já tiver passado a data estimada de entrega prometida por nós, entre em contato conosco e nós o ajudaremos ainda mais.