Hoe wordt de 10% berekend voor mijn bestelling?

10% van de totale waarde van de Producten+btw(belasting) voor elke bestelling die wordt geplaatst binnen de voorwaarden om in aanmerking te komen, ontvangt u op 16 januari 2023 in totaal 10% winkeltegoed terug op uw Optimalprint-account.

Dit is exclusief het bedrag dat is betaald voor verzending of het Optimalprint Plus-lidmaatschap.

Wanneer start deze campagne en hoe lang duurt deze?

Voor in aanmerking komende bestaande klanten vanaf 11 november tot 31 december.

Waarom kan ik deze promotie niet zien op de APP?

Het is alleen beschikbaar in de app versie 9.1.8 en hoger.

Wanneer kan ik hun winkeltegoed in mijn account zien?

Alle klanten hebben op 16 januari 2023 het beschikbare geld van de campagne beschikbaar in hun Optimalprint-accounts.

Wie komt in aanmerking voor deze campagne?

Alle bestaande klanten die vóór 14 november een bestelling bij ons hebben geplaatst bij OP (11 november voor Australië & Canada zoals we dit een paar dagen eerder hebben gelanceerd). En klanten moeten de bestelling in de app plaatsen om de winkeltegoeden te krijgen.

Klanten moeten zijn aangemeld (geabonneerd) voor e-mail- en sms-meldingen van Optimalprint.

Als ik me op enig moment tijdens deze promotie afmeld (afmeld) voor e-mailcommunicatie, kom ik dan niet langer in aanmerking voor het winkeltegoed?

Ja, dat klopt. U mag marketingcommunicatie voor EMAIL niet vóór 31 december 2022 uitschakelen.

Als ik me wil afmelden voor sms, kom ik dan nog steeds in aanmerking voor de winkeltegoeden?

Ja, u kunt zich nog steeds afmelden voor sms- en pushmeldingen, maar u moet onze e-mailcommunicatie blijven ontvangen tot 31 december 2022.

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer?

Als uw bestelling om welke reden dan ook wordt geannuleerd of terugbetaald, wordt het bedrag van het winkeltegoed voor die bestelling verlaagd, waardoor die bestelling niet in aanmerking komt voor wanneer de tegoeden op 16 januari 2023 worden ontvangen.

Waar kan ik mijn tegoed zien?

• Winkeltegoeden worden weergegeven (mijn account → mijn winkeltegoeden) en kunnen worden gebruikt in web en app.
• Alle Winkeltegoeden wordt automatisch toegepast op het winkelmandje
• Als er resterende winkeltegoeden zijn, wordt het resterende bedrag weergegeven in het gedeelte met mijn winkeltegoeden op het web en in de app.
• Winkeltegoed vervalt aan het einde van Q1.
• Winkeltegoeden kunnen niet worden gebruikt om Plus en verzendkosten te betalen, maar kunnen worden gecombineerd met andere kortingen .

Gaan deze tegoeden verschillen van de huidige bestaande tegoeden die door de klantenservice worden verstrekt?

Ja, deze winkeltegoeden staan los van eventuele tegoeden of vouchers die door de klantenservice worden verstrekt.

Waarop kunnen deze credits worden gebruikt?

U kunt uw tegoed gebruiken om alles in onze online winkel te kopen, met uitzondering van Optimalprint Plus. Tegoeden kunnen worden gecombineerd met andere kortingen, maar kunnen niet worden gebruikt om verzendkosten te betalen.