Als u slechts delen van uw bestelling heeft ontvangen of u heeft gemerkt dat u onderdelen mist, controleer dan eerst of de bestelling is opgesplitst in meerdere pakketten.

Soms, afhankelijk van de grootte van het product of de bestelde hoeveelheid, kunnen we de bestelling in verschillende pakketten verzenden.

Voor elk pakket moet u een uniek trackingnummer ontvangen. De trackingnummers zijn te vinden in de verzendbevestigingsmail die we u bij verzending hebben gestuurd.

We raden u aan de informatie over uw bestelling op elke trackinglink te controleren om de laatste bezorgstatus te achterhalen. Het kan voorkomen dat een van de pakketten eerder aankomt dan de rest.

Als uw product beschadigd of incompleet is, neem dan contact met ons op en wij zoeken samen met u naar een oplossing. Voeg relevante afbeeldingen / details toe om ons te helpen het probleem snel te onderzoeken.