Comment les 10 % seront-ils calculés pour ma commande ?

10 % de la valeur totale des produits + TVA (taxe) pour chaque commande passée dans les paramètres d'éligibilité, vous recevrez un total de 10 % de crédits en magasin sur votre compte Optimalprint le 16 janvier 2023.

Cela n'inclut pas le montant payé pour l'expédition ou l'adhésion à Optimalprint Plus.

Quand cette campagne commencera-t-elle et combien de temps durera-t-elle ?

Pour les clients existants éligibles du 11 novembre au 31 décembre.

Pourquoi je ne vois pas cette promotion sur l'APP ?

Il ne sera disponible que dans la version 9.1.8 et supérieure de l'application.

Quand pourrai-je voir leurs crédits en magasin dans mon compte ?

Tous les clients verront les fonds disponibles de la campagne disponibles sur leurs comptes Optimalprint le 16 janvier 2023.

Qui est éligible pour cette campagne ?

Tous les clients existants qui ont passé des commandes chez nous sur OP avant le 14 novembre (le 11 novembre pour l'Australie & car nous l'avons lancé quelques jours plus tôt). Et les clients doivent passer la commande dans l'application afin d'obtenir les crédits du magasin.

Les clients doivent être inscrits (abonnés) aux notifications par e-mail et SMS d'Optimalprint.

Si je me désinscris (désinscris) de la communication par e-mail à tout moment pendant cette promotion, ne serai-je plus éligible pour recevoir le crédit du magasin ?

Oui, c'est exact. Vous ne devez pas désactiver les communications marketing pour EMAIL avant le 31 décembre 2022.

Si je souhaite me désabonner des SMS, serai-je toujours éligible aux crédits du magasin ?

Oui, vous pouvez toujours vous désabonner des SMS et des notifications push, mais vous devez continuer à recevoir nos communications par e-mail jusqu'au 31 décembre 2022.

Que se passe-t-il si j'annule ma commande ?

Si votre commande est annulée ou remboursée pour une raison quelconque, le montant du crédit en magasin sera réduit pour cette commande, rendant cette commande inéligible pour la date de réception des crédits le 16 janvier 2023.

Où puis-je voir mes crédits ?

• Les crédits du magasin seront affichés (mon compte → mes crédits du magasin) et peuvent être utilisés sur le Web et l'application.
• Tous Avoirs en magasin sera automatiquement appliqué au panier
• S'il reste des crédits en magasin, le montant restant sera reflété dans ma section de crédits en magasin sur le Web et l'application.
• L'expiration des crédits en magasin est la fin du premier trimestre.
• Les crédits en magasin ne peuvent pas être utilisés pour payer le Plus et l'expédition, mais peuvent être combinés avec d'autres remises .

Ces crédits seront-ils différents des crédits existants actuellement fournis par le service client ?

Oui, ces crédits en magasin seront distincts de tous les crédits ou bons fournis par le service client.

Sur quoi ces crédits peuvent-ils être utilisés ?

Vous pouvez utiliser votre crédit pour tout achat dans notre boutique en ligne, à l'exception d'Optimalprint Plus. Les crédits peuvent être combinés avec d'autres remises mais ne peuvent pas être utilisés pour payer les frais d'expédition.