¿Cómo se calculará el 10% de mi pedido?

10 % del valor total de los Productos + IVA (impuestos) por cada pedido realizado dentro de los parámetros de elegibilidad, recibirá un total de 10 % de créditos de la tienda en su cuenta de Optimalprint el 16 de enero de 2023.

Esto no incluye el monto pagado por el envío o la membresía Optimalprint Plus.

¿Cuándo comenzará esta campaña y cuánto durará?

Para clientes existentes elegibles desde el 11 de noviembre hasta el 31 de diciembre.

¿Por qué no puedo ver esta promoción en la APP?

Solo estará disponible dentro de la versión de la aplicación 9.1.8 y superior.

¿Cuándo podré ver los créditos de su tienda en mi cuenta?

Todos los clientes tendrán los fondos disponibles de la campaña disponibles en sus cuentas de Optimalprint el 16 de enero de 2023.

¿Quién es elegible para esta campaña?

Todos los clientes existentes que realizaron pedidos con nosotros en OP antes del 14 de noviembre (11 de noviembre para Australia & ya que lo lanzamos unos días antes). Y los clientes deben realizar el pedido en la aplicación para obtener los créditos de la tienda.

Los clientes deben estar registrados (suscritos) para recibir notificaciones por correo electrónico y SMS de Optimalprint.

Si cancelo mi suscripción a las comunicaciones por correo electrónico en cualquier momento durante esta promoción, ¿ya no seré elegible para recibir el crédito de la tienda?

Sí, eso es correcto. No debe deshabilitar las comunicaciones de marketing para EMAIL antes del 31 de diciembre de 2022.

Si deseo dejar de recibir SMS, ¿seguiré siendo elegible para los créditos de la tienda?

Sí, aún puede optar por no recibir SMS y notificaciones automáticas, pero debe continuar recibiendo nuestras comunicaciones por correo electrónico hasta el 31 de diciembre de 2022.

¿Qué sucede si cancelo mi pedido?

Si su pedido se cancela o reembolsa por cualquier motivo, la cantidad de crédito de la tienda se reducirá para ese pedido, haciendo que ese pedido no sea elegible para cuando se reciban los créditos el 16 de enero de 2023.

¿Dónde puedo ver mis créditos?

• Se mostrarán los créditos de la tienda (mi cuenta → mis créditos de la tienda) y se pueden usar en la web y la aplicación.
• Todo Créditos de la tienda se aplicará automáticamente a la cesta
• Si quedan créditos de la tienda, el monto restante se reflejará en la sección de créditos de mi tienda en la web y la aplicación.
• El vencimiento de los créditos de la tienda es el final del primer trimestre.
• Los créditos de la tienda no se pueden usar para pagar Plus y Envío, pero se pueden combinar con otros descuentos .

¿Estos créditos van a ser diferentes de los créditos existentes actuales proporcionados por el servicio al cliente?

Sí, estos créditos de la tienda serán independientes de los créditos o cupones proporcionados por el servicio de atención al cliente.

¿En qué se pueden utilizar estos créditos?

Puede usar su crédito para comprar cualquier cosa en nuestra tienda en línea, a excepción de Optimalprint Plus. Los créditos se pueden combinar con otros descuentos, pero no se pueden usar para pagar los costos de envío.