Esto puede pasar si las fotos no han acabado de subirse, entonces no puedes hacer el pedido en la app. Para asegurarte de que tus fotos se suben a nuestro servidor, sigue estos pasos:
- Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fire fiable.
- Comprueba que tengas la última versión de nuestra app instalada. Puedes confirmarlo en la Apple Store o en Google Play.
- Cierra la sesión e iníciala de nuevo.
- Fuerza el cierre de la app y vuelve a abrirla.
- Abre la app y déjala abierta, preferiblemente durante la noche (no salgas de la app ni la cierres).
Si ninguno de estos pasos ha solucionado el problema, mándanos un e-mail a info@optimalprint.com y haremos lo posible por ayudarte.
