Wenn Sie nur Teile Ihrer Bestellung erhalten haben oder festgestellt haben, dass Teile fehlen, überprüfen Sie zunächst, ob die Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt wurde.

Abhängig von der Größe des Produkts oder der bestellten Menge versenden wir die Bestellung manchmal in verschiedenen Paketen.

Für jedes Paket sollten Sie eine eindeutige Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Die Sendungsverfolgungsnummern finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen beim Versand gesendet haben.

Wir empfehlen Ihnen, die Informationen zu Ihrer Bestellung auf jedem Tracking-Link zu überprüfen, um den neuesten Lieferstatus zu ermitteln. Es kann vorkommen, dass eines der Pakete früher als die anderen eintrifft.

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder unvollständig ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Fügen Sie relevante Bilder / Details hinzu, damit wir das Problem schnell untersuchen können.