Aufgrund des massiven Anstiegs des E-Commerce-Volumens besteht eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit von Lieferverzögerungen.

Unsere voraussichtlichen Liefertermine basieren auf Schätzungen des Spediteurs. Leider können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung pünktlich geliefert wird.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, können Sie Folgendes tun:

 1. Überprüfen Sie die Tracking-Informationen für Ihre Bestellung in Ihrem Konto und warten Sie, bis Ihre Bestellung versandt wurde. Unsere Produktionszeiten variieren je nach Produkt und es dauert einige Tage, bis wir Ihre Bestellung produzieren und versenden.

 2. Überprüfen Sie, ob Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt wurde. In diesem Fall sollten Sie entweder 1 E-Mail mit mehreren Sendungsverfolgungsnummern oder mehrere Versandbestätigungs-E-Mails mit unterschiedlichen Sendungsverfolgungsnummern erhalten haben.

 3. Warten Sie noch einige Tage. Einige Zustellpartner liefern Pakete für die meisten Bestellungen 3 Tage zu spät als erwartet aus.

 4. Wenden Sie sich an die Versandanbieter, um Informationen zum aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung zu erhalten. Ihre Kontaktinformationen finden Sie hier.

 5. Beschleunigte Bestellungen: Bestellungen, die bereits unterwegs sind, können leider nicht beschleunigt werden.