Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

 

Nachdem die Bestellung von unserer Seite zurückerstattet wurde, kann die Rückerstattung aufgrund der Bankabwicklung bis zu 7 Tage dauern.


Stornierte Bestellungen: Alle stornierten Bestellungen werden automatisch zurückerstattet, aber die Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern, bis das Geld zurückerstattet wird.


HINWEIS: Wenn das Geld bei einigen stornierten Bestellungen nicht bei uns eingetroffen ist, werden sie automatisch ohne Rückerstattungsbenachrichtigung auf Ihr Konto zurückgebucht. Sie werden nur zurücküberwiesen. Wenn Sie das Geld also nicht sehen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.


Vom Kundendienst erstattete Bestellungen: Nachdem das Problem gelöst und eine Rückerstattung von unserem Kundendienstteam vorgenommen wurde, erhalten Sie die Rückerstattung aufgrund der Bankabwicklung innerhalb von maximal 7 Tagen. Wenn Sie die Rückerstattung nach 7 Tagen nicht erhalten haben, können Sie sich an unser Kundendienstteam wenden, damit es das Problem untersuchen kann.