Kan jeg stadig bestille produkter fra dig?
Ja, vi producerer og leverer stadig. Vores online shop er åben døgnet rundt, og du kan fortsætte med at bestille.

Hvornår kommer jeg, hvis jeg bestiller i dag?
Leveringshastigheden afhænger af mange faktorer, såsom produktet, produktionstid, leveringssted og den valgte forsendelsesmetode.

Kontroller leveringstider her: https://www.optimalprint.dk/forsendelse

Bemærk, at den mest nøjagtige leveringsdato vil være synlig ved kassen.

Vil min ordre blive påvirket af nogen forsinkelse?
Sammen med vores partnere får vi information i realtid og opdaterer de lovede leveringsdatoer på vores platform om nødvendigt, hvilket betyder, at de estimerede leveringsdatoer, du ser ved kassen, er de mest nøjagtige.

I visse regioner kan du opleve længere end de normale produktions- eller leveringstider, og vi overvåger situationen nøje hver dag.

Vi anbefaler også at holde styr på din ordre på sporingslinket modtaget via e-mail eller tilgængeligt i afsnittet med dine ordrer.

Kan jeg ændre teksten på min invitation?
Vi ønsker, at du skal modtage og nyde dine invitationer og kort så hurtigt som muligt. For dette sender vi alle ordrer til udskrivning 30 minutter efter, at din ordre blev bekræftet.

Hvis du gerne vil ændre teksten på en invitation, skal du først annullere ordren inden for 30 minutter og derefter placere en ny.

Hvordan annulleres en ordre?
Gå til dine ordrer https://www.optimalprint.dk/log-ind
Klik på "Annuller ordre"

Jeg modtog mine invitationer, men begivenheden blev annulleret eller planlagt, hvad gør jeg nu?
Vi er meget kede af at se dette ske, og vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning til dig. Kontakt os her, så hjælper vi dig.

Vi er her for dig!