Hvis du kun har modtaget dele af din ordre, eller du har bemærket, at du mangler dele, skal du først kontrollere, om ordren blev opdelt i flere pakker.

Undertiden afhænger af størrelsen på produktet eller den bestilte mængde muligvis ordren i forskellige pakker.

For hver pakke skal du modtage et unikt sporingsnummer. Sporingsnumrene kan findes i forsendelsesbekræftelses-e-mailen, vi sendte til dig ved afsendelsen.

Vi anbefaler, at du kontrollerer oplysningerne om din ordre på hvert sporingslink for at finde ud af den seneste leveringsstatus. Det kan ske, at en af pakkerne ankommer tidligere end resten.

Hvis dit produkt er beskadiget eller ufuldstændigt, bedes du kontakte os, så arbejder vi sammen med dig for at finde en løsning sammen. Medtag relevante billeder / detaljer for at hjælpe os med hurtigt at undersøge problemet.