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Mon produit est endommagé ou cassé, que faire ?
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Mis à jour il y a plus d’une semaine

Nous emballons chaque produit avec soin et une protection supplémentaire pour garantir qu'il arrive en parfait état.

Si vous recevez un produit cassé ou endommagé, veuillez suivre ces étapes :

  1. Prenez une photo : Prenez une photo claire du produit endommagé.

  2. Contactez-nous : Contactez notre service client ici et joignez la photo du produit endommagé.

  3. Solution : Notre équipe examinera rapidement votre cas et trouvera la meilleure solution pour vous.

Si le transporteur signale que votre colis est endommagé, veuillez nous contacter immédiatement. Nous sommes là pour vous aider !

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