Nous veillons à ce que chaque produit soit emballé avec soin pour arriver en parfait état. Si vous recevez un produit cassé ou endommagé, suivez ces étapes :
Prenez une photo: Capturez une image claire du produit endommagé.
Envoyez-la nous :
Chat en direct: Cliquez sur le widget en bas à gauche de votre écran. Si vous avez besoin de plus d'aide, cliquez sur "Obtenir plus d'aide" ou "Connecter à un agent."
Résolution: Notre équipe examinera rapidement votre dossier et trouvera la meilleure solution pour vous.
Si le transporteur signale que votre colis a été endommagé, contactez-nous immédiatement. Nous sommes là pour vous aider !