Cuando subas una imagen, nuestro sistema te avisará automáticamente (icono rojo) si la resolución de tu imagen es demasiado baja. Esto es para evitar que la imagen aparezca pixelada. Si ves un icono amarillo de "OK", esto significa que la foto que has subido tiene calidad media.

Requerimos al menos 300 ppp de resolución para imprimir en alta calidad. En la práctica, depende del tamaño del marco de la imagen el tamaño necesario de la foto, para marcos de imágenes más grandes se convierte fácilmente en mín. 1500x1500 píxeles o 1 MB de tamaño. Esto significa que algunas imágenes se pueden utilizar sin problemas en marcos más pequeños (p. ej., en un collage) pero no en una foto a toda página.

Es posible que la vista previa aparezca pixelada aunque tu foto original sea buena/nítida. Esto puede suceder cuando se hace zoom en una foto o cuando se utiliza una herramienta externa de mejora fotográfica. Por favor, utiliza una imagen diferente o asegúrate de que la imagen aparece bien aunque acerques el zoom en 3 aumentos. Asegúrate siempre de que usas fotos nítidas y brillantes (ten en cuenta que no es una foto clásica en un papel fotográfico, sino en cartulina de tarjeta de felicitación).

Puedes elegir imprimir una imagen de baja calidad. Comprendemos que a veces nuestros clientes solo tendrán una foto disponible y la calidad no será fantástica. Sin embargo, esto se reflejará en la calidad de la impresión y no podremos hacer mucho para mejorarla. Puedes intentar mejorar tu imagen por medio de alguna de las herramientas que hay disponibles online.

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