Todas las colecciones
Envío
Problemas de Entrega
¿Me podéis volver a enviar un pedido que ha sido devuelto?
¿Me podéis volver a enviar un pedido que ha sido devuelto?
Actualizado hace más de una semana

No podemos volver a enviar el lote no entregado si el servicio de correo nos lo devuelve. El motivo es que el proceso de retorno consume tiempo y todos los pedidos no entregados se reciclan de forma automática. Esto significa que es de suma importancia introducir la dirección de entrega correcta al realizar el pedido.

Ponte en contacto con nosotros si has introducido por error una dirección equivocada y el pedido no ha sido enviado aún o ha habido algún problema con la entrega.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?