1. Tiempo de espera:
Tras solicitar el correo electrónico de contraseña olvidada, espere un tiempo para que llegue. Normalmente, debería llegar a su bandeja de entrada en un plazo de 5 a 10 minutos.
2. Revise la carpeta de correo no deseado:
En ocasiones, su proveedor de correo electrónico puede filtrar correos electrónicos automáticos, como las instrucciones para restablecer la contraseña, a su carpeta de correo no deseado. Si el correo no llega a su bandeja de entrada en el plazo previsto, revise detenidamente su carpeta de correo no deseado.
3. ¿Sigue sin encontrarlo?
Si revisó su carpeta de correo no deseado y aún no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, no se preocupe, podría haber otro problema que esté afectando su entrega. En ese caso, contáctenos a través del chat en vivo para obtener ayuda. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle a recuperar el acceso a su cuenta.
Nota: Si su cuenta de Optimalprint fue cancelada de nuestros correos electrónicos de marketing, es posible que el enlace de restablecimiento de contraseña también esté bloqueado, por lo que no podrá recibirlo. Conéctese con uno de nuestros agentes en vivo a través del chat. Estarán encantados de ayudarlo a restablecer su contraseña y recuperar el acceso a su cuenta.