En Optimalprint, nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de compra y personalización posible. Cuando presentamos nuestro nuevo sitio web, escuchamos atentamente los comentarios de nuestros clientes. Si bien a algunos les encantó la nueva apariencia, a muchos les resultó difícil navegar por el nuevo diseño y las herramientas.
Entendemos que adaptarse a los cambios puede ser frustrante, por eso decidimos volver a nuestro sitio web anterior, recuperando las herramientas y la experiencia que ya conoces y te encantan.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué significa esto si ya empecé a usar el nuevo sitio web?
Si eras cliente de Optimalprint antes del lanzamiento del nuevo sitio web, ¡tenemos buenas noticias! Tu cuenta, historial de pedidos y herramientas favoritas están justo donde los dejaste. Nada ha cambiado, así que puedes seguir comprando como siempre.
Si solo ha utilizado el nuevo sitio web, deberá crear una cuenta nueva en nuestro sitio web actual.
¿Dónde puedo encontrar los pedidos que realicé en el nuevo sitio web?
Lamentablemente, los pedidos realizados en el nuevo sitio web no se transferirán. Sin embargo, puede acceder a ellos para volver a realizar pedidos siguiendo los enlaces a continuación (disponibles hasta nuevo aviso).
¿Qué ocurre si he comprado Recompensas Optimalprint a través del nuevo sitio web?
Agradecemos su fidelidad y queremos asegurarnos de que siga disfrutando de las ventajas de su suscripción a Recompensas Optimalprint. Estamos trabajando para configurarlo y recibirás un correo electrónico nuestro en marzo con detalles sobre cómo canjear tus puntos.
Próximamente publicaremos más actualizaciones, así que estate atento. 👁️👁️.
Mientras tanto, si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarte!