Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerOrdre infoOrdreproblemer
Mit produkt er beskadiget eller ødelagt, hvad skal jeg gøre?
Mit produkt er beskadiget eller ødelagt, hvad skal jeg gøre?
Opdateret for over 2 måneder siden

Vi sørger for, at hvert produkt pakkes med omhu, så det ankommer i perfekt stand. Hvis du modtager et beskadiget produkt, skal du følge disse trin:

  1. Tag et billede: Tag et tydeligt billede af det beskadigede produkt.

  2. Send det til os:

    • Live chat: Klik på widgeten nederst til venstre på skærmen. Hvis du har brug for mere hjælp, klik på "Få mere hjælp" eller "Forbind til en agent."

  3. Løsning: Vores team vil hurtigt gennemgå din sag og finde den bedste løsning for dig.

Hvis fragtfirmaet rapporterer, at din pakke er blevet beskadiget, bedes du straks kontakte os. Vi er her for at hjælpe!

Besvarede dette dit spørgsmål?